Uitputting en stress door digitale FoMO op de werkvloer blijkt uit nieuw onderzoek

AmsterdamOnderzoekers van de Universiteit van Nottingham hebben ontdekt dat de angst om iets mis te lopen (FoMO) en informatie-overload belangrijke factoren zijn die bijdragen aan stress en een burn-out op de werkvloer. Het onderzoek, geleid door Elizabeth Marsh van de School of Psychology, ondervroeg 142 werknemers om de negatieve gevolgen van digitale communicatie in werkomgevingen te onderzoeken. De belangrijkste bevindingen zijn:

Titel: Stress en Burn-out: Het Gevaar van Informatie-overload

Werknemers die bang zijn belangrijke updates en interacties te missen, ervaren vaak meer stress. De overvloed aan informatie via kanalen zoals e-mail en samenwerkingsplatforms kan het welzijn sterk beïnvloeden. De angst om informatie mis te lopen, is verbonden met hogere stressniveaus en een grotere kans op burn-out.

De studie benadrukt het belangrijke aandeel dat de digitale werkplek heeft in de productiviteit en flexibiliteit van werknemers, vooral met de opkomst van hybride werkmodellen. Er wordt echter ook aandacht besteed aan de mogelijke nadelen, met name op het gebied van de mentale gezondheid van werknemers. De bevindingen laten zien dat FoMO, wat vroeger voornamelijk met sociale media werd geassocieerd, nu ook een veelvoorkomend probleem is binnen werkomgevingen. Stress, angst en algehele burn-out worden versterkt wanneer werknemers zich overweldigd voelen door de constante stroom van informatie.

Digitale informatiestromen kunnen volgens Elizabeth Marsh leiden tot constante zorgen om iets te missen, wat stress veroorzaakt voor werknemers die proberen alles bij te houden. Om dit te beheersen, stelt het onderzoek voor dat werkgevers zich richten op het optimaliseren van de informatiestroom en het verbeteren van informatievaardigheden bij hun personeel. Het is van cruciaal belang dat HR-afdelingen beleids- en trainingsmogelijkheden onderzoeken om medewerkers te ondersteunen in het beter beheersen van digitale communicatie, met een focus op welzijn en productiviteit.

Professor Alexa Spence van de Universiteit van Nottingham benadrukt het belang van het ontwerpen van digitale werkplekken die zowel productiviteit als welzijn in acht nemen. Zonder deze aandachtspunten bestaat er een kans op toenemende stress, burn-out en een verslechtering van de mentale gezondheid bij werknemers. Het onderzoek wijst op de noodzaak om de informatiestromen binnen organisaties effectief te beheren en roept zowel bedrijven als onderzoekers op om hier meer aandacht aan te besteden.

Impact op welzijn

Een recente studie belicht hoe de angst om iets te missen (FoMO) en informatie-overload de welzijn van werknemers beïnvloeden. Deze problemen kunnen de mentale gezondheid aantasten en leiden tot burn-out. Wanneer werknemers zich voortdurend zorgen maken over het missen van de nieuwste informatie of updates, stijgen hun stressniveaus. De situatie verergert door de onophoudelijke stroom van e-mails en berichten die velen dagelijks ervaren.

Uit het onderzoek blijkt dat verschillende belangrijke kwesties bijdragen aan negatieve welzijnsuitkomsten in de digitale werkomgeving.

Werknemers raken vaak gevangen in een cyclus van voortdurend updates controleren om niets belangrijks te missen. Deze waakzaamheid kan leiden tot vermoeidheid en mentale belasting. Dit heeft een negatieve invloed op zowel hun persoonlijke als professionele leven.

Om deze problemen aan te pakken, is meer nodig dan alleen individuele inzet. Organisaties zouden zich moeten richten op het beheren van de informatiestroom om overbelasting te voorkomen. Dit houdt in dat er richtlijnen moeten worden opgesteld over hoe vaak werknemers hun e-mails of platforms moeten checken. Training in het prioriteren van informatie kan ook nuttig zijn.

Digitale Mindfulness op de Werkvloer: Werkplekken kunnen maatregelen invoeren die digitale mindfulness bevorderen. Dit houdt in dat medewerkers worden aangemoedigd om regelmatig pauzes van schermen te nemen en een omgeving wordt gecreëerd waarin even wegstappen geaccepteerd is. Op deze manier kunnen bedrijven helpen de stress die gepaard gaat met digitale communicatie te verminderen.

Werkgevers staan voor een belangrijke boodschap met deze bevindingen. Ze onderstrepen hoe essentieel het is om een digitale werkomgeving te creëren die rekening houdt met de mentale gezondheid. Dit is cruciaal, niet alleen voor de productiviteit, maar ook voor het welzijn van de werknemers. Werkgevers moeten zich bewust zijn van de risico’s van FoMO en informatie-overload en hier actief maatregelen tegen nemen. Dit zal leiden tot een evenwichtiger en gezonder werkklimaat. Organisaties moeten mentale gezondheid net zo belangrijk maken als digitale productiviteit om op de lange termijn succesvol te zijn en tevreden werknemers te hebben.

Praktische aanbevelingen

Om de problemen van Fear of Missing Out (FoMO) en informatie-overload aan te pakken, kunnen organisaties verschillende praktische maatregelen nemen om het welzijn en de productiviteit van werknemers te verbeteren. Uit nieuw onderzoek komen de volgende aanbevelingen naar voren:

Beheer het informatieverkeer efficiënter met goed gedefinieerde richtlijnen over frequentie en kanalen. Zorg voor training in informatievaardigheden en digitaal bewustzijn, zodat werknemers beter met informatie om kunnen gaan en prioriteiten kunnen stellen. Introduceer hulpmiddelen die onnodige informatie filteren, zoals software die e-mails en berichten op relevantie en urgentie sorteert. Moedig regelmatige onderbrekingen van digitale communicatie aan en stimuleer medewerkers om af en toe los te koppelen van werkplatforms om mentale vermoeidheid te verminderen. Bevorder een werkomgeving waarin rust wordt gerespecteerd en benadruk dat niet elk bericht direct antwoord vereist.

Deze stappen gaan niet alleen over het verminderen van informatieoverbelasting, maar ook over het creëren van een gebalanceerde werkomgeving. Wanneer werknemers de digitale informatie die ze ontvangen beter kunnen beheren, ervaren ze minder stress over het missen van belangrijke updates, wat leidt tot een betere geestelijke gezondheid.

Werkgevers zouden zich bewust moeten zijn van de stress die een digitale werkomgeving kan veroorzaken als deze niet goed beheerd wordt. Door te investeren in betere informatiesystemen kunnen organisaties de druk op medewerkers verminderen om voortdurend bereikbaar te zijn. Dit verlaagt het stressniveau en helpt bij het voorkomen van burn-out.

Het gaat niet alleen om systemen en processen; er is ook een verandering in de organisatiecultuur nodig. Werknemers moeten zich gesteund voelen om hun taken te prioriteren en proactieve stappen te zetten voor een betere werk-privébalans. Door een ondersteunende omgeving te creëren, zullen bedrijven zowel een positieve invloed op de medewerkers tevredenheid als op de algehele productiviteit ervaren.

De gevolgen van het onderzoek zijn duidelijk: om FoMO en burn-out te voorkomen, moeten organisaties zowel technologiegebruik als de werkcultuur verbeteren. Deze aanpassingen kunnen bijdragen aan een gezondere en meer duurzame werkomgeving voor iedereen.