El temor a perderse información en el trabajo provoca estrés y agotamiento, revela estudio.

MadridInvestigadores de la Universidad de Nottingham han descubierto que el miedo a perderse algo (FoMO) y la sobrecarga de información son factores clave que contribuyen al estrés y agotamiento en el entorno laboral. El estudio, dirigido por Elizabeth Marsh de la Escuela de Psicología, encuestó a 142 empleados para analizar los impactos negativos de la comunicación digital en los lugares de trabajo. Los principales resultados incluyen:

Título: Estrés por Sobrecarga Informativa

Los empleados que temen perderse actualizaciones importantes y no participar en las interacciones experimentan niveles elevados de estrés. La saturación de información a través de correos electrónicos y herramientas de colaboración puede afectar notablemente el bienestar. Este temor a perderse información está relacionado con niveles más altos de estrés y agotamiento.

El estudio resalta el papel fundamental del entorno digital en la productividad y flexibilidad de los empleados, especialmente con el auge de los modelos de trabajo híbrido. Sin embargo, también subraya las posibles desventajas, particularmente en relación con la salud mental de los empleados. Los hallazgos demuestran que el miedo a perderse algo, antes vinculado a las redes sociales, es ahora una preocupación común en entornos laborales. El estrés, la ansiedad y el agotamiento general se intensifican cuando los trabajadores se sienten abrumados por el constante flujo de información.

Elizabeth Marsh destaca que la sobrecarga de información a través de canales digitales puede generar una preocupación constante por perderse algo y causar estrés en los empleados que intentan mantenerse al día. Para gestionar esto, la investigación sugiere que los empleadores se centren en optimizar el flujo de información y mejorar la alfabetización informacional entre los empleados. Es crucial que recursos humanos explore opciones de políticas y capacitación para ayudar a los empleados a manejar mejor la comunicación digital, asegurando que esté alineada con el bienestar y la productividad.

La profesora Alexa Spence, también de la Universidad de Nottingham, resalta la importancia de diseñar espacios de trabajo digitales que tengan en cuenta tanto la productividad como el bienestar. Si no se consideran estos aspectos, existe el riesgo de aumentar el estrés, el agotamiento y un deterioro en la salud mental de los empleados. El estudio destaca lo crucial que es gestionar eficazmente el ecosistema de información dentro de las organizaciones, instando tanto a las empresas como a los investigadores a prestar más atención a esta problemática.

Impacto en el bienestar

Un estudio reciente destaca el impacto que el miedo a perderse algo (FoMO) y la sobrecarga de información tienen sobre el bienestar de los empleados. Estos problemas pueden afectar seriamente la salud mental y llevar al agotamiento. Cuando los empleados están constantemente preocupados por no tener la información o las actualizaciones más recientes, sus niveles de estrés aumentan. La situación se agrava con el incesante flujo de correos electrónicos y mensajes que muchos enfrentan a diario.

La investigación revela que varios problemas fundamentales están asociados con resultados negativos en el bienestar en el entorno laboral digital.

• Miedo a perderse actualizaciones o información importante.
• Sobrecarga por un exceso de comunicación digital.
• Ansiedad por intentar mantenerse al día con las demandas digitales.

Los empleados a menudo se encuentran en un ciclo constante de revisar actualizaciones para no perderse nada importante. Esta constante atención puede provocar fatiga y estrés mental, lo que impacta negativamente tanto en su vida personal como profesional.

Abordar estos problemas requiere más que un esfuerzo individual. Las organizaciones deben centrarse en gestionar el flujo de información para evitar la sobrecarga. Esto implica establecer pautas sobre la frecuencia con la que los empleados deben revisar correos electrónicos o plataformas. Además, capacitar a los empleados en la priorización de la información podría ser beneficioso.

Además, los lugares de trabajo pueden implementar estrategias para fomentar la atención plena digital. Esto incluye motivar a los empleados a tomar descansos frecuentes de las pantallas y crear un ambiente donde sea aceptable alejarse de ellas. De esta manera, las empresas pueden contribuir a disminuir el estrés relacionado con la comunicación digital.

Los hallazgos son una llamada de atención para los empleadores. Destacan la importancia de crear un entorno laboral digital que tenga en cuenta la salud mental. Esto es crucial no solo para la productividad, sino también para el bienestar del personal. Los empleadores deben reconocer los riesgos del miedo a perderse algo (FoMO) y la sobrecarga de información y actuar de manera proactiva para mitigar estos problemas. Hacerlo conducirá a un lugar de trabajo más equilibrado y saludable. Las organizaciones deben dar prioridad a la salud mental junto con la productividad digital para asegurar el éxito a largo plazo y la satisfacción de los empleados.

Recomendaciones prácticas

Para abordar los problemas de la ansiedad por perderse algo (FoMO) y la sobrecarga de información, las organizaciones pueden implementar varias medidas prácticas para mejorar el bienestar y la productividad de los empleados. La nueva investigación subraya las siguientes recomendaciones:

• Desarrollar políticas para gestionar de manera más efectiva el flujo de información, estableciendo directrices claras sobre la frecuencia y los canales de difusión.
• Ofrecer capacitación en alfabetización informacional y atención digital. Dotar a los empleados de habilidades para gestionar y priorizar eficazmente la información que reciben.
• Implementar herramientas que ayuden a filtrar información innecesaria, como software que clasifique correos y mensajes según su prioridad o relevancia.
• Fomentar descansos regulares de la comunicación digital, animando a los empleados a desconectarse de las plataformas laborales para reducir la fatiga mental.
• Promover una cultura que respete el tiempo de descanso, apoyando la idea de que no todos los mensajes requieren una respuesta inmediata.

Estos pasos no solo buscan reducir la sobrecarga de información, sino también fomentar un entorno laboral equilibrado. Cuando los empleados pueden gestionar los datos digitales a los que están expuestos, experimentan menos ansiedad por perder actualizaciones importantes, lo que mejora su salud mental.

Los empleadores deben ser conscientes del potencial del entorno digital para causar estrés si no se gestiona adecuadamente. Al invertir en mejores sistemas de gestión de la información, las organizaciones pueden reducir la presión que sienten los empleados de estar constantemente conectados. Esto disminuye los niveles de estrés y ayuda a prevenir el agotamiento.

No se trata solo de sistemas y procesos, sino también de un cambio en la cultura organizacional. Los empleados deben sentirse apoyados al priorizar sus tareas y tomar medidas proactivas para mejorar su equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Al crear un ambiente de apoyo, las empresas verán un impacto positivo tanto en la satisfacción de los empleados como en la productividad general.

Las conclusiones del estudio son evidentes: para evitar el FoMO y el agotamiento, las organizaciones deben tomar medidas para optimizar tanto el uso de la tecnología como la cultura laboral. Estos cambios pueden contribuir a crear un entorno de trabajo más saludable y sostenible para todos.