Oförutsägbara ledare: Ny studie avslöjar deras skadliga effekt på arbetsmoral och prestationer

StockholmNy forskning från Stevens Institute of Technology belyser de skadliga effekterna av oförutsägbart ledarskap. Studien, ledd av Dr. Haoying Xu, involverade över 650 anställda i USA och Europa. Huvudresultatet visar att chefer som växlar mellan att vara stöttande och missbrukande kan skada medarbetarnas moral och prestationer. Detta mönster är mer skadligt än konsekvent missbrukande beteende. Anställda känner sig stressade och nedslagna när de är osäkra på vilken version av sin chef de kommer att möta.

Studien visade att ledare med en "Jekyll-och-Hyde"-personlighet skapar problem som:

• Känslomässig utmattning hos anställda.
• Minskad moral och lägre arbetsprestation.
• Tappat förtroende för chefer.

En fascinerande upptäckt är att denna effekt känns även om medarbetarna inte arbetar direkt under den oförutsägbara ledaren. När chefens chef agerar oförutsägbart, påverkar det hela teamets stabilitet.

Organisationer väljer ofta att inte ta itu med ledare som ibland är kränkande, eftersom de anser att det inte är så allvarligt. Studien antyder dock att sporadiskt dåligt beteende kan vara ännu värre. Det kan skapa en giftig arbetsmiljö där anställda börjar imitera sina ledares dåliga beteende istället för deras positiva vanor.

För att hantera detta bör organisationer lyssna på medarbetares oro och hålla ledare ansvariga. Utbildning i hantering av ilska och impulskontroll kan hjälpa ledare att bättre kontrollera sitt beteende.

Dr. Xu menar att framtida forskning kan visa hur sådan ledarskap påverkar gruppdynamik och individers beteenden. Det finns en möjlighet att denna form av ledarskap kan sprida sig, vilket leder till ökad instabilitet bland anställda. Därför är det viktigt för organisationer att ta Jekyll-och-Hyde-ledarskap på allvar.

Inverkan på medarbetare

Oförutsägbart ledarskap har en stor inverkan på medarbetarna. Det skapar osäkerhet och känslomässig stress. Denna inkonsekvens gör att medarbetarna undrar vad de ska förvänta sig, vilket påverkar deras välbefinnande och arbetsinsats negativt. Forskning kring den "Jekyll-och-Hyde"-stilens ledarskap har lyft flera negativa effekter på medarbetarna.

Känslomässig Uttömdhet: Medarbetare känner sig utmattade av att ständigt behöva förutse ledarens humör. Minskad Moral: Oregelbundenhet i ledarskapet leder till bristande motivation. Lägre Produktivitet: Stressade medarbetare presterar sämre. Försvagat Förtroende: Oförutsägbart beteende från ledningshåll orsakar misstro. Negativa Teamdynamiker: Instabilt ledarskap påverkar hela teamet negativt.

Osäkerhet kring vilken version av en chef som dyker upp kan påverka anställda, även om de inte är direkt utsatta för chefens beteende. Stressen av att hantera oberäknelighet överskuggar de tillfällen då ledaren beter sig korrekt. Detta ojämna beteende kan även påverka uppfattningen om ledarens förmåga att leda, vilket kan leda till ytterligare demotivering.

När ledare växlar mellan nedbrytande och etiskt beteende skickar det förvirrande signaler till medarbetarna. Det rubbar den stabilitet som är nödvändig för en hälsosam arbetsmiljö. Medarbetarna kan bli mindre benägna att rapportera problem eller uttrycka sina bekymmer eftersom de känner osäkerhet kring vilken respons de kommer att få.

Organisationer tenderar ofta att förbise oregelbundet dåligt beteende eftersom det inte är konsekvent. Men dess sporadiska natur kan göra det ännu mer skadligt. Anställda kan börja efterlikna dessa oförutsägbara beteenden, vilket skadar arbetskulturen. Ledare måste vara medvetna om hur deras beteenden påverkar sina team. Att hantera och minska volatilitet handlar inte bara om att förbättra medarbetarnas moral, utan också om att upprätthålla en hälsosam arbetsmiljö. Åtgärder som coachning i ilskehantering kan hjälpa ledare att hantera sina impulskontroller och minska den negativa påverkan på både medarbetare och organisationen som helhet.

Lösningar och framtid

För att hantera utmaningarna med "Jekyll och Hyde"-ledarskap måste organisationer agera beslutsamt. De bör lyssna aktivt på medarbetarna och skapa en trygg miljö för att rapportera oro kring ledarskapets beteende. Ansvarstagande är avgörande, även när missbrukande beteende är sporadiskt. Här är några konkreta åtgärder som organisationer kan vidta:

• Inför regelbundna feedbacksystem för att ge anställda möjlighet att uttrycka sina åsikter om ledarskapets uppförande.
• Erbjud utbildning för ledare om hur man hanterar ilska och kontrollerar impulser.
• Upprätta tydliga riktlinjer och konsekvenser för missbruk av makt, oavsett hur ofta det inträffar.
• Främja en konsekvent standard för etiskt beteende som alla ledare måste följa.

Att hantera instabilt ledarskap handlar inte bara om att straffa dåligt beteende, utan också om att stödja ledare i att bli mer förutsägbara och stöttande. Genom att erbjuda coachningsresurser kan organisationer hjälpa ledare att utveckla bättre känsloregleringsförmågor. Det är i deras intresse att säkerställa en positiv arbetsmiljö, eftersom oförutsägbarhet kan skada teamets moral och prestationer.

Forskning från Stevens Institute of Technology belyser de långsiktiga konsekvenserna av inkonsekvent ledarskap. När anställda möter oförutsägbarhet skapas oro och tilliten till ledarskapet minskar. Detta kan resultera i lägre arbetsnöjdhet och produktivitet. Genom att förstå dessa dynamiker kan företag arbeta för att utveckla ledare som inspirerar till stabil och pålitlig prestation.

När vi blickar framåt kan ytterligare forskning avslöja fler strategier för att mildra de negativa konsekvenserna av instabilt ledarskap. Att förstå hur anställda anpassar sig till eller lär sig av sådana ledarstilar kan leda till nya metoder för att stärka motståndskraften inom team. Dessutom kan det vara avgörande för utbildningsprogram att fastställa om negativa beteenden sprider sig lättare än positiva.

Organisationer kan dra nytta av att skapa en miljö där etiskt beteende alltid är en självklarhet och inte bara en tillfällig förändring. Genom att vara proaktiva kan de minska den störande påverkan som oförutsägbart ledarskap kan ha på arbetsstyrkan.