Unvorhersehbare führung: Studie enthüllt zerstörerische Auswirkungen auf Mitarbeiter und Arbeitsklima

BerlinNeue Forschungsergebnisse des Stevens Institute of Technology verdeutlichen die schädlichen Auswirkungen unberechenbarer Führung. Die von Dr. Haoying Xu geleitete Studie umfasste mehr als 650 Angestellte in den USA und Europa. Das zentrale Ergebnis zeigt, dass Führungskräfte, die zwischen unterstützendem und missbräuchlichem Verhalten schwanken, die Moral und Leistung der Mitarbeiter beeinträchtigen können. Diese Verhaltensweise ist sogar schädlicher als durchgehend missbräuchliches Verhalten. Mitarbeiter fühlen sich gestresst und demoralisiert, wenn sie nicht wissen, welche Version ihres Chefs ihnen begegnen wird.

Studie zeigt Probleme durch unvorhersehbares Führungsverhalten auf

• Emotionale Erschöpfung bei Mitarbeitern.
• Geringere Motivation und Arbeitsleistung.
• Wachsende Zweifel an der Kompetenz der Vorgesetzten.

Entdeckung: Unberechenbare Führung destabilisiert Teams

Eine interessante Entdeckung zeigt, dass die Auswirkungen auch zu spüren sind, wenn die Mitarbeiter nicht direkt einem unberechenbaren Vorgesetzten unterstellt sind. Wenn der Chef des Chefs unvorhersehbar handelt, destabilisiert das das gesamte Team.

Unternehmen vernachlässigen oft, Führungskräfte anzusprechen, die manchmal missbräuchlich handeln, da sie es als weniger ernst ansehen. Eine Studie legt jedoch nahe, dass sporadisches schlechtes Verhalten sogar schädlicher sein kann. Es kann ein toxisches Arbeitsumfeld schaffen, in dem Mitarbeiter eher die schlechten als die guten Angewohnheiten ihrer Führungskräfte übernehmen.

Um dieses Problem anzugehen, sollten Unternehmen den Anliegen ihrer Mitarbeiter Gehör schenken und Führungskräfte zur Verantwortung ziehen. Schulungen in der Kontrolle von Wut und Impulsverhalten könnten den Führungspersonen helfen, ihr Verhalten besser zu steuern.

Dr. Xu vermutet, dass künftige Forschung aufzeigen könnte, wie solch eine Führung die Dynamik im Team und das Verhalten der Einzelpersonen beeinflusst. Es besteht die Möglichkeit, dass diese Art der Führung um sich greift und zu erhöhter Unsicherheit unter den Mitarbeitern führt. Deshalb ist es für Unternehmen entscheidend, das Jekyll-und-Hyde-Führungsverhalten ernsthaft anzugehen.

Auswirkungen auf Mitarbeitende

Unvorhersehbare Führung beeinflusst Mitarbeiter stark. Sie sorgt für Unsicherheit und emotionalen Stress. Diese Unbeständigkeit lässt Angestellte raten, was sie erwartet, was sich negativ auf ihr Wohlbefinden und ihre Arbeitsleistung auswirkt. Der in aktuellen Studien beschriebene "Jekyll-und-Hyde"-Führungsstil zeigt mehrere nachteilige Folgen für Mitarbeiter.

Emotionaler Stress: Mitarbeiter fühlen sich ausgelaugt, weil sie ständig die Launen ihres Vorgesetzten vorhersagen müssen. Geringere Moral: Schwankende Führung führt zu einem Motivationsverlust. Sinkende Produktivität: Angesichts von Stress sinkt oft die Leistung der Belegschaft. Verlust an Vertrauen: Häufige Verhaltensänderungen mindern das Vertrauen in die Führung. Negative Teamdynamik: Instabilität in der Führung kann das gesamte Team beeinträchtigen.

Die Studie zeigt, dass die Unsicherheit darüber, welches Verhalten ein Vorgesetzter an den Tag legt, Arbeitnehmer belastet, auch wenn sie nicht direkt von dessen Verhalten betroffen sind. Der Stress, mit dieser Unberechenbarkeit umzugehen, überschattet die Zeiten, in denen sich die Führungskraft angemessen verhält. Dieses schwankende Verhalten kann auch die Wahrnehmung der Führungskompetenz beeinträchtigen und zu weiterer Demoralisierung führen.

Wenn Führungskräfte abwechselnd missbräuchliches und ethisches Verhalten zeigen, entstehen widersprüchliche Signale, die die für ein gesundes Arbeitsumfeld benötigte Stabilität untergraben. Dies kann dazu führen, dass Mitarbeiter weniger geneigt sind, Probleme zu melden oder Bedenken zu äußern, da sie unsicher sind, welche Reaktion sie erwarten können.

Organisationen übersehen häufig sporadisches schlechtes Verhalten, weil es nicht regelmäßig auftritt. Aber gerade diese unvorhersehbare Art kann besonders schädlich sein. Mitarbeiter könnten anfangen, diese unregelmäßigen Verhaltensweisen nachzuahmen, was das Arbeitsklima beeinträchtigt. Führungskräfte müssen sich der Auswirkungen ihres Verhaltens auf ihre Teams bewusst sein. Die Reduzierung von Unbeständigkeit betrifft nicht nur die Stimmung der Mitarbeiter, sondern dient der Aufrechterhaltung eines gesunden Arbeitsumfelds. Maßnahmen wie das Coaching zur Kontrolle von Wutausbrüchen können Führungskräften dabei helfen, ihre Impulsivität zu beherrschen und somit den negativen Einfluss auf Mitarbeitende und die gesamte Organisation zu verringern.

Lösungen und Zukunft

Implementierung regelmäßiger Feedback-Mechanismen für Mitarbeiter, um Bedenken bezüglich Verhaltensweisen der Führungskräfte zu äußern. Führungskräfte erhalten Schulungen in Wutkontrolle und Impulskontrolle. Klare Richtlinien und Konsequenzen für missbräuchliches Verhalten, unabhängig von der Häufigkeit, werden festgelegt. Förderung einheitlicher ethischer Standards, an die sich alle Führungskräfte halten müssen.

Um mit instabiler Führung umzugehen, geht es nicht nur darum, Fehlverhalten zu bestrafen. Ebenso wichtig ist es, Führungskräfte dabei zu unterstützen, berechenbarer und unterstützender zu werden. Durch Coaching-Angebote können Organisationen Führungskräfte dabei begleiten, bessere Fähigkeiten zur emotionalen Regulierung zu entwickeln. Es liegt im Interesse der Unternehmen, sicherzustellen, dass die Führungskräfte ein positives Arbeitsumfeld aufrechterhalten, da Unberechenbarkeit die Teammoral und Leistung schädigen kann.

Die Studie des Stevens Institute of Technology zeigt die langfristigen Folgen inkonsequenter Führung auf. Wenn Mitarbeiter mit Unvorhersehbarkeit konfrontiert werden, führt dies zu Angst und verringert das Vertrauen in die Führung. Dies kann zu niedrigerer Arbeitszufriedenheit und Produktivität führen. Indem Unternehmen diese Dynamiken verstehen, können sie daran arbeiten, Führungskräfte zu entwickeln, die stabile und verlässliche Leistungen fördern.

In die Zukunft blickend könnte weitere Forschung zusätzliche Strategien zur Minderung der negativen Auswirkungen von unberechenbarer Führung aufdecken. Zu verstehen, wie Mitarbeiter sich an solche Führungsstile anpassen oder von ihnen lernen, könnte neue Möglichkeiten aufzeigen, um die Widerstandsfähigkeit innerhalb von Teams zu stärken. Zudem könnte die Erkenntnis, ob negative Verhaltensweisen ansteckender sind als positive, die Gestaltung von Schulungsprogrammen beeinflussen.

Organisationen profitieren davon, eine Kultur zu fördern, in der ethisches Handeln stets zur Normalität gehört und nicht nur ein vorübergehender Wandel ist. Durch proaktive Maßnahmen können sie die störenden Auswirkungen unberechenbarer Führung auf ihre Belegschaft verringern.